教育及青年发展局表示，就珠澳通关人员自2022年8月9日至9月8日期间，每日（当日零时-24时）限进、出所有珠澳口岸通关场所总计往返一次，跨境学生及陪护家长（仅限一名）则不限进出次数、不限通关口岸。就此，当局于8月中已与校方举行会议，并透过校方收集跨境学生及陪护家长的资料。
教青局表示，截至目前为止，已有4,000多名学生及3,000多名陪护人员作出登记，但当局仍发现部份人员提供的资料内容不全或再需补充。今日开学的学校中，涉及有16间学校的相关学生因未完成资料登记或更新而未能如期开学，校方已因应情况作出酌情处理。教青局将继续透过校方联络相关学生及家长核实有关内容。
教青局呼吁家长，应尽快向校方更新有关资料，以便跨境学生及陪护家长顺利通关。教青局在收到有关资料后会立刻作出跟进处理。