由2022年09月13日08H00至2022年09月14日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获540宗查询。
当中0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的540宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局536宗(涉及：关于疫苗查询12宗；关于和病人接触或共同轨迹2宗；关于出入境检疫措施269宗；关于医学观察酒店61宗；关于核酸、抗原检测89宗；关于健康码76宗；关于行程纪录-场所码2宗；关于申请解除红、黄码3宗；关于其他防疫措施17宗；关于医疗服务4宗；关于其他1宗。)；
- 治安警察局4宗(涉及：关于外国居民出入境问题2宗；关于内地居民出入境问题2宗。)。