由2022年09月20日08H00至2022年09月21日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获534宗查询。
当中0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的534宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局528宗(涉及：关于疫苗查询20宗；关于出入境检疫措施250宗；关于医学观察酒店47宗；关于核酸、抗原检测103宗；关于健康码84宗；关于行程纪录-场所码1宗；关于申请解除红、黄码2宗；关于其他防疫措施16宗；关于医疗服务3宗；关于未能即时分类2宗。)；
- 治安警察局6宗(涉及：关于澳门居民出入境问题1宗；关于外国居民出入境问题2宗；关于香港居民出入境问题2宗；关于内地居民出入境问题1宗。)。