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政府相关部门做好国庆假期各项工作的部署及准备

政府各部门代表向传媒介绍迎接国庆长假期的准备工作

【新闻局】政府各部门代表向传媒介绍迎接国庆长假期的准备工作

国庆假期将至,预料访澳旅客将有所增加。特区政府各相关部门已就出入境管理、边检、常态化防疫、旅客访澳事宜及保障消费者权益等进行部署并充分准备。治安警察局、澳门海关、卫生局、旅游局和消费者委员会代表今(29)日在关闸口岸向记者介绍相关工作和措施。

治安警察局代表指出,为应对可能出现的出入境人潮,已做好各项警务部署,包括:将抽调警力以支援前线工作;与内地边检部门密切沟通,相互协调以确保口岸通关畅顺;加强旅游区及节庆活动的警务巡逻,维护公共秩序及预防犯罪行为;与相关部门及机构协调做好假期的交通部署工作,尤其优化各口岸周边的交通措施;持续关注口岸情况,协同各相关部门在出现人潮高峰时实施人潮管制措施;加强监察出入境资讯设备,确保口岸系统正常运作等。

警方呼吁,市民在外出或旅游时,应遵守有关活动或出入境的防疫措施;参与节庆活动期间,遵从现场警员指示有序行进;通关人士应预先透过网上平台了解实时通关资讯,以便合理安排错峰出行。

澳门海关代表表示,已取消人员休假,调配人手投入到口岸关检、沿岸巡逻、监察和打击水客活动的工作上。口岸关检方面,海关将继续利用风险管理系统及其他先进关检设备,加强对进出和转运物品的检查,亦有助缩短通关检查时间;加派人手协助于各个口岸疏导旅客人流和维持通关秩序。市内打击违法活动及巡查方面,海关将持续监察水客活动及进行重点打击;联同政府多个部门到本澳各区商户进行巡查及宣传,以预防及打击贩卖侵权产品活动。就海上及沿岸的巡逻及防控工作,与内地相关执法部门保持紧密联系,加强清查海上作业船只,维持海上秩序及治安。

澳门海关提醒,由于现时关闸口岸仍采取单双号车牌限行分流措施,相关驾驶者应留意,以及于出行前留意实时交通讯息。

卫生局代表强调,为防止新型冠状病毒经口岸跨境传播,当局会全力把关,为出入境人士进行体温监测,检查新冠病毒核酸检测阴性报告的有效性,以及澳门健康码及粤康码通关凭证。卫生局提醒,出入境人士须确保持有有效的核酸阴性检测报告,并密切留意澳门及内地公布对新核检阴性证明的时效要求,出入境人士亦应提早做好澳门健康码和粤康码的相互转码,以加快通关时间及减少因网络更换引起的上网问题,也应在健康码或通关凭证生成后截图保存。

此外,卫生局呼吁居民如出外旅游,须留意不同地区的疫情变化,避免前往疫情中高风险地区;旅程期间须做好个人防护措施,戴好口罩、经常清洁双手,以减少感染机会,回澳后若感不适,就应尽快就医。

旅游局代表指出,在澳门与内地的通关利好措施下,旅游局积极透过各种渠道宣传澳门以扩大客源,希望国庆假期的访澳旅客数字进一步稳步回升。当局在防疫上也作出多方面工作,包括透过不同渠道向旅客宣传防疫讯息,提醒旅游业界遵照卫生局建议和指引做好防疫工作,旅游局稽查人员会加强对景点、口岸和各区的巡查工作,并监察酒店场所防疫措施的执行情况。此外,旅游热线(853)2833 3000会如常24小时运作。

在旅游宣传方面,旅游局持续加强线上、线下的推广工作,线上包括通过内地社交媒体向内地居民宣传澳门安全宜游的讯息,同时,继续与电商合作,共同推广澳门旅游产品优惠;线下推广方面,旅游局积极到内地举办巡回路展等旅游宣传活动,特别是面向粤港澳大湾区的旅客市场。此外,旅游局支持本澳社团及机构举行连串及多元化的节庆盛事活动,藉此吸引旅客进入不同社区,促进社区经济。

消费者委员会代表介绍,将于10月1日至5日开设假期特别服务,有需要的市民及旅客可利用电话热线(853)8988 9315(设24小时录音服务)或“消保易” 综合服务电子平台提出需求,消委会收到资料后,会尽快跟进及提供适切的协助。为更好地保障市民及旅客的消费权益,消委会已联同相关部门到全澳各区进行普法活动,提醒各行各业的零售商户须守法经营,以消费者权益为优先,以及要配合特区政府的措施做好防疫工作。

另外,在旅客消费投诉安排上,消委会与内地各省市超过30个消费者组织已签署了合作协议,互相就异地消费投诉个案开设绿色通道,即访澳旅客返回原居地之后,亦可向当地的消费者组织作出查询和投诉,相关个案便可循有关绿色通道获得快捷的处理。

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