由2022年10月12日08H00至2022年10月13日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获484宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的484宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局478宗(涉及：关于疫苗查询17宗；关于和病人接触或共同轨迹3宗；关于出入境检疫措施238宗；关于医学观察酒店26宗；关于核酸、抗原检测85宗；关于健康码80宗；关于行程纪录-场所码2宗；关于申请解除红、黄码6宗；关于其他防疫措施18宗关于医疗服务1宗；关于疫情状态1宗；关于其他1宗。)；
- 治安警察局6宗(涉及：关于澳门居民出入境问题2宗；关于香港居民出入境问题2宗；关于外国居民出入境问题1宗；关于内地居民出入境问题1宗。)。