由2022年10月19日08H00至2022年10月20日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获465宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的465宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局461宗(涉及：关于疫苗查询11宗；关于和病人接触或共同轨迹2宗；关于出入境检疫措施249宗；关于医学观察酒店28宗；关于核酸、抗原检测77宗；关于健康码76宗；关于其他防疫措施16宗；关于其他2宗。)；
- 治安警察局4宗(涉及：关于外国居民出入境问题2宗；关于内地居民出入境问题1宗；关于澳门居民出入境问题1宗。)。