由2022年10月20日08H00至2022年10月21日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获530宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的530宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局529宗(涉及：关于疫苗查询11宗；关于出入境检疫措施272宗；关于医学观察酒店42宗；关于核酸、抗原检测98宗；关于健康码80宗；关于行程纪录-场所码1宗；关于申请解除红、黄码2宗；关于其他防疫措施21宗；关于医疗服务1宗；关于疫情状态 1宗。)；
- 治安警察局1宗(涉及：关于内地居民出入境问题1宗。)。