“心手相连•无障碍沟通”粤港澳大湾区手语公益网上学习课程 – 横琴粤澳深度合作区文旅篇启动仪式
“心手相连•无障碍沟通”粤港澳大湾区手语公益网上学习课程 – 横琴粤澳深度合作区文旅篇启动仪式暨“无障碍湾区行”座谈会今（26日）举行。业界可便捷地透过网上课程，学习澳门以至深合区及大湾区文旅资讯的手语知识，从而提升与听障人士沟通的能力，共同优化澳门无障碍旅游环境，助力推动琴澳旅游融合发展。
无障碍沟通手语网课反应佳
旅游局与美高梅及澳门聋人协会于2019年合作推出“心手相连•无障碍沟通”手语公益网上学习课程，教授有关澳门旅游及日常沟通的手语知识；去年邀请广东省聋人协会及广东省手语协会，一同扩展课程内容，推出“心手相连•无障碍沟通”粤港澳大湾区手语公益网上学习课程，增加了大湾区文旅资讯，提供澳门手语及国家通用手语的基础知识。两个课程推出至今，点击率共超过2万6千，反应良好。
此外，该系列课程入选新华报业传媒集团《培训》杂志主办的“2021 - 2022年度精品培训课程&品牌学习项目建设工程”，获评“精品培训课程”。
网课增深合区文旅资讯
因应《横琴粤澳深度合作区建设总体方案》的出台，今年推出以深合区为主轴的“横琴粤澳深度合作区文旅篇”，提供实用的深合区文旅资讯，助力推动琴澳旅游融合发展。
旅游局局长文绮华于启动仪式暨座谈会上致辞时表示，旅游局期望透过“心手相连•无障碍沟通”一系列的手语网上课程，以及“无障碍湾区行”座谈会，增加业界对澳门以至深合区及大湾区无障碍旅游的认知，从而提升旅游服务质素，共同优化澳门无障碍旅游环境，配合澳门特区政府实施无障碍环境优化计划。希望业界掌握课程中的手语知识，应用到工作及日常生活当中。
业界及有兴趣人士可透过旅游局的澳门旅游业界网站（https://industry.macaotourism.gov.mo）连结至课程并展开学习。
座谈会推广大湾区无障碍旅游
“无障碍湾区行”座谈会亦于今（26日）举行，邀请4位专家学者交流分享，让参与的从业员了解无障碍旅游在大湾区的应用与发展，约150人参加。4位讲者分别为澳门旅游学院副教授刘名珍博士、澳门工会联合总会广东办事处主任林雅容、澳门街坊会联合总会属下澳门辅具资源中心主任施敏及澳门聋人协会听力师梁达峰。
“心手相连•无障碍沟通”粤港澳大湾区手语公益网上学习课程 – 横琴粤澳深度合作区文旅篇由旅游局、美高梅、澳门聋人协会及广东省聋人协会合办，支持单位为广东省手语协会。
“无障碍湾区行”座谈会由旅游局、澳门旅游学院、澳门工会联合总会及美高梅合办，支持单位为澳门街坊会联合总会及澳门聋人协会。
出席是次启动仪式暨座谈会的嘉宾包括：旅游局局长文绮华；中央人民政府驻澳门特别行政区联络办公室副秘书长、社工部部长黄华盖；澳门旅游学院院长黄竹君；美高梅人力资源执行副总裁余婉莹；澳门聋人协会理事长黄鉴旋；澳门工会联合总会副理事长蔡锦富及澳门街坊会联合总会会长吴小丽等。
启动仪式和座谈会期间严谨执行卫生部门相关防疫指引，参加者必须全程佩戴自备口罩、接受体温测量，并出示有效绿色“澳门健康码”及扫瞄场所码。
旅游局致力推动澳门无障碍旅游的发展，透过举办和支持相关业界培训，增加业界从业员对无障碍旅游的认知，从而提升澳门的旅游服务质素，共同营造优质无障碍的旅游环境，积极配合澳门特区政府推动伤健共融和无障碍共融社区的建设工作。
