由2022年10月27日08H00至2022年10月28日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获744宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的744宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局742宗(涉及：关于疫苗查询7宗；关于和病人接触或共同轨迹23宗；关于出入境检疫措施157宗；关于医学观察酒店18宗；关于核酸、抗原检测99宗；关于健康码236宗；关于行程纪录-场所码1宗；关于申请解除红、黄码121宗；关于其他防疫措施75宗；关于医疗服务4宗；关于疫情状态1宗。)；
- 治安警察局2宗(涉及：关于内地居民出入境问题2宗。)。