零售实验室专家讲堂 - 数据可视化主讲嘉宾和参加者合照
澳门旅游学院为旅游零售及市场推广管理学士学位课程学生于10月28日于氹仔校区大礼堂举办零售实验室专家讲堂，并对外开放。是次讲堂的主题为“数据可视化 - 应用及实践”。旅游管理学校副教授数据科学专家苏清朗博士协同澳门路易威登店铺总监黄盈珊女士、彩虹集团商务总监陈镇海先生担任主讲嘉宾。
数据可视化是指将大量复杂的数据以图表形式呈现出来。通过数据可视化，管理人员可更有效率及全面地分析数据、发现模式及趋势、并作出相对应的决定，从而获得竞争优势。黄盈珊女士及陈镇海先生在讲堂上分享了企业如何利用数据视觉化，将复杂且多渠道的信息进行整合，有效地协助管理者作出最佳的决策。黄盈珊表示，一张好的图表能胜过千言万语，品牌在运营的时候会收集到大量数据，而通过软件处理的“视觉化资料”能更有效地呈现具针对性的市场资讯，为品牌精准地制定切合客人需要的市场策略及推广活动的部署。店铺营运方面，企业可透过数据可视化分析客人流量及员工出勤时间等资料，利用图表更有效地优化人力资源上的安排。陈镇海也提及到于疫情期间，基于消费者的购物模式有所改变，集团的线上及线下销售服务也可根据数据可视化所提供的资讯，适当地调整存货分配的比例，从而提高存货的周转及对销售进行有效的支持。
苏清朗博士在讲堂上强调，掌握数据分析的逻辑思维非常重要。在海量的数据中，企业必须清晰厘定及选取相关的数据进行分析，这样才能发挥数据可视化的最大效用。参与讲堂的人士及学生在答问环节时踊跃发问，讲者亦提供了一些实质及有效的建议。讲堂结束后，苏清朗博士于学院电脑室提供了一个一小时的数据可视化实践工作坊，并教授与会者使用有关软件及图表的制作。
澳门旅游学院氹仔校区拥有零售实验室(iRetail Lab)，它是一个学习零售及市场推广管理的崭新平台，其设计概念是为学生模拟零售学习环境和进行实践，涵盖线上及线下的推广管道，又与本地的设计品牌合作，支持本地中小企业的发展。学院亦希望通过这个专家讲堂系列，将与零售相关的趋势展现给学生及澳门的零售企业；并希望能够与业界合作，一起向着“高等教育现代化”迈进，并创造更多的成果来回馈社会并推动青少年的创新创业思维。
