行政长官贺一诚表示，政府在推动智慧城市过程中有些人士未必适应和跟上步伐，但各个社团已开展大量的协助工作。他指出，向智慧城市方向发展是必须的，世界一直在发展中，澳门必须跟上发展的步伐。同时尽量想办法推动不适应群体共同进步。
行政长官续表示，5G电讯服务昨天已推出，不可能返回模拟手机的年代，目前会透过培训和宣传以帮助长者适应科技的发展。他强调，智慧城市建设过程中，并非所有事情都只透过网上发布，许多政策还是会透过电视台、报章及其他渠道发布。仍有部分人不看电视，不听电台及不上网，而为了该等人士而不推行智慧城市建设，对澳门发展来说是一种阻碍。