由2022年11月19日08H00至2022年11月20日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获675宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的675宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局675宗(涉及：关于疫苗查询1宗；关于和病人接触或共同轨迹18宗；关于出入境检疫措施181宗；关于医学观察酒店23宗；关于核酸、抗原检测133宗；关于健康码200宗；关于行程纪录-场所码2宗；关于申请解除红、黄码64宗；关于其他防疫措施41宗；关于医疗服务2宗；关于疫情状态3宗；关于其他1宗；关于未能即时分类 6 宗。)。