由2022年11月20日08H00至16H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获211宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的211宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局210宗(涉及：关于疫苗查询1宗；关于和病人接触或共同轨迹2宗；关于出入境检疫措施53宗；关于医学观察酒店9宗；关于核酸、抗原检测49宗；关于健康码66宗；关于申请解除红、黄码21宗；关于其他防疫措施8宗；关于其他1宗。)；
- 治安警察局1宗(涉及：关于香港居民出入境问题1宗。)。