为推动渗漏单位业主履行自身责任，「楼宇渗漏水联合处理中心」自成立至上月底，已成功辅助4,505宗渗漏个案的业主履行责任进行维修，改善楼宇内供排水系统之淤塞或渗漏情况，占立案总数的71.82%。 由土地工务运输局、民政总署、卫生局、法务局及房屋局组成的「楼宇渗漏水联合处理中心」（下称联合中心），通过"一站式"服务，积极发挥"协调角色"，协助私人楼宇单位业主界定渗漏维修责任，使相关业主获知讯息后，履行责任，尽快聘请合资格之技师进行检查及维修。 联合中心自投入运作，一改过往多年由各个不同部门分别接收市民投诉的处理方法，提供综合的「一站式」简便查询途径如电话、面见、电邮或信函，接收市民的求助个案，自2009年2月成立，截至今年3月底，共接获渗漏水个案6,273宗，经中心协调后已由业主自行维修的个案有4,505宗，按年累计成功率达71.82%。 经分析，渗漏水问题获解决之关键，有赖楼宇管理实体(即管理公司)、楼宇管理委员会、源头单位业主合作协商睦邻合作、提供资料及积极主动进行维修，解决渗漏问题。 对於部分尚未解决的渗漏个案，其原因主要包括渗漏源头单位住户拒绝维修，或态度冷漠，又或不愿意配合中心的检测工作，令渗漏水问题无法解决；此外，渗漏问题当涉及共同部分的维修时，由於部分住户采取事不关己的态度，在不愿意摊分相关的维修费用下，令共同部分渗漏水维修无法开展，又或一些较多租客的楼宇，寻求共识责任摊分更见困难；对於一些三无大楼(无管理公司、无管理委员会、业主无经济能力)，更难以集资进行渗漏水维修。由於部分楼宇未能得到适时的维修，最后导致渗漏问题恶化，业主要承受更大的经济损失。 楼宇维修是业主的责任，中心会持续从协调及技术检测方面提供辅助。楼宇渗漏问题得以顺利解决，有赖邻里之间的通力合作，履行应有的责任加紧维修，楼宇管理实体亦有义务协助业主解决渗漏问题，改善居住环境 特区政府为辅助居民解决自身楼宇渗漏水问题，透过成立楼宇渗漏联合处理中心，由土地工务运输局、民政总署、卫生局、法务局及房屋局，以"一站式服务"平台，履行自身职能之外亦相互协作，透过联网互通讯息，期能更快捷地协助居民处理渗漏水问题。 楼宇塞渠渗漏属长期困扰居民的家居问题，联合中心呼吁业主守望相助，将心比己主动肩负维修楼宇渠网系统的责任，配合楼宇渠网维修，共建美好家园，倘未能自行解决，亦可致电中心热线电话2859 4875寻求协助。
