由2022年12月12日00H00至24H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获473宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的473宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局470宗(涉及：关于疫苗查询26宗；关于和病人接触或共同轨迹60宗；关于出入境检疫措施58宗；关于医学观察酒店19宗；关于核酸、抗原检测123宗；关于健康码146宗；关于行程纪录-场所码1宗；关于申请解除红、黄码1宗；关于其他防疫措施34宗；关于医疗服务1宗；关于其他 1 宗。)。
- 治安警察局3宗(涉及：关于外国居民出入境问题2宗；关于内地居民出入境问题1宗。)。