因应新冠疫情的最新发展，社会保障基金呼吁养老金及残疾金受益人，于2023年继续透过“一户通”手机应用程式办理在生证明，无须前往社保基金或相关服务点。年度在生证明只需于3月底前完成办理，受益人将可如常获发1月及全年的相关给付。
按法律规定，社保养老金及残疾金受益人须每年办理在生证明，2023年度涉及约148,000人。受益人可于1月1日上午9时起，透过“一户通”手机应用程式，登入其本人“一户通”帐户，面向手机屏幕按指示做出三个简单动作，成功通过面容识别，即完成办理在生证明。如受益人的配偶或直系亲属（父母、子女）已开通“一户通”帐户，亦可登入帐户协助受益人办理。完成后可截图保存办理结果，或以短讯接收完成办理讯息，日后亦可随时于手机应用程式查询办理情况。透过“一户通”受益人可一次办妥社会保障基金、社会工作局及退休基金会的在生证明手续。
社保基金强调，受益人无须急于1月上旬办理在生证明，只需于2023年3月底前完成手续，便不影响1月及全年相关给付发放。倘受益人选择自助服务机或亲临服务点的方式办理，宜于疫情放缓后再行前往。受益人如欲了解更多有关办理2023年度在生证明的资讯，包括亲临地点、自助服务机设置地点、广东省各经办机构地址以及所需递交的证明文件，可浏览社保基金网站www.fss.gov.mo或于办公时间致电28532850查询。