由2023年01月01日00H00至24H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线(28700800)共接获602宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的602宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局601宗(涉及：关于疫苗查询5宗；关于病征报告23宗；关于出入境检疫措施172宗；关于核酸、抗原检测196宗；关于健康码18宗；关于申请解除红、黄码133宗；关于其他防疫措施20宗；关于口罩供应/质量1宗；关于医疗服务31宗；关于疫情状态1宗；关于其他1宗。)；
- 治安警察局1宗(涉及：关于澳门居民出入境问题1宗。)。