由2023年01月02日00H00至24H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线(28700800)共接获641宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的641宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局635宗(涉及：关于疫苗查询14宗；关于病征报告23宗；关于和病人接触或共同轨迹4宗；关于出入境检疫措施190宗；关于核酸、抗原检测156宗；关于健康码96宗；关于申请解除红、黄码90宗；关于其他防疫措施23宗；关于医疗服务38宗；关于其他1宗。)；
- 治安警察局6宗(涉及：关于内地居民出入境问题5宗；关于澳门居民出入境问题1宗。)。