因应新冠疫情的最新发展，当局一直呼吁市民尽量透过“一户通”手机应用程式办理在生证明，足不出户即可完成办理社会保障基金、社会工作局及退休基金会的有关手续。
截至今(3日)早，已办理2023年度在生证明的约4.2万人中，有超过3.4万人透过 “一户通” 完成，占整体办理量81%，较去年同期的1.7万人增加一倍。当局再次呼吁，尚未办理在生证明的养老金、残疾金、残疾津贴和敬老金受益人，退休及抚恤制度定期金受领人可选用 “一户通” 办理手续，以减少人群聚集。
市民如欲了解网上办理在生证明的资讯，可浏览“一户通”专题网站（https://www.gov.mo/app/），查看宣传图文包及教学短片。