由2023年01月04日00H00至24H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线(28700800)共接获580宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的580宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局576宗(涉及：关于疫苗查询17宗；关于病征报告46宗；关于和病人接触或共同轨迹3宗；关于出入境检疫措施193宗；关于医学观察酒店1宗；关于核酸、抗原检测132宗；关于健康码36宗；关于申请解除红、黄码92宗；关于其他防疫措施34宗；关于医疗服务20宗；关于其他2宗。)；
- 治安警察局4宗(涉及：关于外国居民出入境问题2宗；关于澳门居民出入境问题1宗；关于台湾居民出入境问题1宗。)。