由2023年01月09日00H00至24H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线(28700800)共接获388宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的388宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局380宗(涉及：关于疫苗查询29宗宗；关于病征报告1宗；关于出入境检疫措施190宗；关于核酸、抗原检测33宗；关于健康码6宗；关于申请解除红、黄码9宗；关于其他防疫措施55宗；关于医疗服务56宗；关于其他1宗。)；
- 治安警察局8宗(涉及：关于澳门居民出入境问题6宗；关于外国居民出入境问题2宗。)。