由2023年01月11日00H00至24H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线(28700800)共接获300宗查询。
当中，0宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的300宗查询或意见，已即时转线至以下部门代表跟进或记录，情况如下：
- 卫生局298宗(涉及：关于疫苗查询35宗；关于病征报告3宗；关于出入境检疫措施148宗；关于医学观察酒店2宗；关于核酸、抗原检测33宗；关于健康码1宗；关于其他防疫措施70宗；关于医疗服务3宗；关于疫情状态1宗；关于其他2宗。)；
- 治安警察局2宗(涉及：关于澳门居民出入境问题1宗；关于香港居民出入境问题1宗。)。