《2023年财政年度施政报告》及施政方针重点行政法务范畴交流座谈会
为进一步加强特区政府施政报告及施政方针重点的宣传工作，让社会各界更深入了解特区政府施政目标和政策方向，特区政府今日起一连五日举行《2023年财政年度施政报告》及施政方针重点系列交流座谈会。首日交流座谈会对行政法务范畴的重点内容进行解说，并与受邀的社会人士进行互动交流。
交流座谈会于今日下午3时至6时在政策研究和区域发展局会议室举行。政发局局长张作文、综合支援厅厅长黎宇明、行政公职局副局长吴惠娴及电子政务厅厅长陈子健等官员出席，与澳门科技大学庞川副校长、民众建澳联盟李良汪理事长、归侨总会黄玉诗副会长、科技大学法学院方泉院长、公共行政管理学会李略理事长等20多位社会人士就“电子政务”及澳门公共服务“一户通”两个主题作深入交流。
在引介发言中，张作文局长对此次施政宣传交流座谈会的背景和目的做了说明。根据行政长官的指示，特区政府成立跨部门的“政策宣传协调小组”，加强政策宣传解说工作，促进与社会的交流互动，及时吸纳各方面意见建议，推动施政工作。本次交流座谈会是一个新的尝试，希望通过类似的活动，进一步增加施政工作的透明度，使社会各界更加清楚了解各项政策。他指出，特区政府2023年施政报告的主题是“齐心合力、稳中求进”，具体可以概括为“三稳”和“四进”。“三稳”即“稳经济”、“稳就业”和“稳社会大局”；“四进”即“经济适度多元化要进一步加快”、“民生建设要进一步优化”、“公共行政改革要进一步深化”、“横琴粤澳深度合作区建设要进一步突破”。其中，“电子政务”和“一户通”是公共行政改革的重点领域，对于提升行政效率、加强公开透明、促进廉政建设均具有重要意义。
吴惠娴副局长和陈子健厅长介绍了特区政府电子政务及“一户通”的相关政策发展情况。本届政府以用户导向重新定位及发展电子政务，致力提高“一户通”登记人数及电子服务数量，2022年推出“一户通”2.0，进一步扩大服务范围及优化功能，当中“我的健康”、“我的车辆”、“电子卡包”等颇受市民欢迎。今年，将继续深化“一户通”服务和功能，并开拓商事服务平台及打造统一人事管理系统；适时为云计算中心扩容及加强管理维运；开展修订电子政务法律，扩充适用范围及应用场景等。
参加交流会的社会人士普遍肯定政府近年加大力度推动“电子政务”及澳门公共服务“一户通”政策取得的成效，关注“一户通”未来服务和功能扩展方向，提出可增加或整合包括证件换发、财政税收、疾病津贴等服务，确保跨部门数据安全有效互联互通，以及简化公共部门的手机应用程式等优化建议，并就人才引进与培养、横琴深合区建设、设立五年规划专家库等其他议题发表了意见。
政府代表回应指出， “一户通”用户人数超过45万，电子服务数量超过180项，在原有基础上持续扩展对外服务的同时，会重视内部管理，包括人事、财务等流程的优化及电子化，并确保数据的安全互通，令电子政务能全方位发展。未来，将选取个人历程的不同阶段，如出生、结婚等服务场景，梳理及简化跨部门业务流程，结合跨部门数据互联互通，以一件事集成化方式让市民透过 “一户通”办妥，还会积极与相关部门研究“一户通”增加各项税务申报及证件申办等服务。“一户通”的推出目的并非取代各部门现有的流动应用程式，但会检视并将具条件的资讯和服务整合至“一户通”。
针对公共部门的资讯范畴人才培养，每年会为公务人员开办云计算、一户通应用开发、网络安全等的培训，让人员掌握相关技术，助力发展电子政务。
在人才发展问题上，政府的基本立场是以更加开放的思维、更加规范的制度，根据澳门的实际情况，引进经济适度多元发展所需的人才，同时加强带动和培养本地人才。
张作文局长总结时指出，与会人士踊跃发言、畅所欲言，提出了诸多宝贵建议，与政府部门代表进行了坦诚的交流。首场施政交流座谈会效果良好，达到预期目标。今后还将视情况继续举办相关施政专题交流座谈会，增进社会各界对政府施政和政策的了解，进一步加强政府与社会的沟通，促进施政效能提升。