旅客到社区特色店消费
经过特区政府与地区商会、商户三年以来不断深耕推广，“特色店计划”取得成果，有效支持商户持续经营发展，稳定员工就业。
支持商户持续经营稳就业
随着今年初内地与澳门全面通关，来澳旅客数量持续稳定增加，相信会带动更多旅客到社区特色店及区内消费。
“特色店计划”自2020年推出以来，经济及科技发展局持续以多媒体、多渠道的方式，针对不同客源，线上线下为特色店宣传。
曝光量增近5成提高商户知名度
线上方面，协助特色店商户进驻内地知名生活消费平台“大众点评”，利用网络新媒体进行营销。平台数据显示，入驻平台后，特色店商户的月均曝光量，较未以特色店名义进驻前显着上升近8倍，反映“特色店计划”有效为商户增加关注度及知名度。
随着今年来澳旅客数量持续稳定增加，根据平台数据，2023年首两个月特色店的曝光量较去年同期增长近5成，门店分享量亦上升近4成。数据显示过去的线上“种草”推广成功为特色店引流增曝光。
“线上流量”成功转化为“线下销量”
有特色店商户反映，2023年首季的生意已恢复至疫情前的8成，并留意到顾客呈年轻化，不少游客根据线上平台的评语专门到店光顾，当中一些网红推介的特色菜肴特别受欢迎，可见“特色店计划”有效为商户把线上流量转化为线下销量，带来实质经济效益。
线下多点多方位触达旅客
线下方面，透过跨部门合作，多方面协助特色店进行品牌传播，触达旅客。在各出入境口岸，进行一系列特色店品牌形象的宣传推广，包括播放特色店宣传影片、制作大型平面宣传品等。
会展盛事引客进入社区消费
此外，透过与旅游局及澳门贸易投资促进局等跨部门合作，在本地及内地举行的大型会展活动设置特色店展区，增加特色店知名度；并在会展活动期间组织社区导赏活动，引领会展客商走进社区特色店消费。
2020年至2022年，贸促局累计组织近1万名会展客商深入澳门多个社区游览消费，期望通过会展客商的良好体验带动口碑传播，藉此提升特色店品牌形象。
丰富“特色店”内涵展现社区特色魅力
经济及科技发展局与地区商会合作推行“特色店计划”，自2020年至今已推行“十月初五街区”、“离岛区”、“东南亚美食”及 “北区社区美食”共四个阶段，商户遍布澳门多区及离岛。
目前，获认可为特色店的商户共有224间，包括餐饮及零售企业。
未来，经科局将根据各项宣传措施的成效，适时作出优化及更新，并期望透过跨部门合作，将特色店元素与旅游文创资源多元结合进行宣传，增加特色店品牌吸引力，同时展现社区特色魅力，带动社区经济发展。
