社会和通讯科技急速发展,近年电话诈骗、网络诈骗等非接触式犯罪持续增加,尤其在新冠疫情发生以来,相关犯罪进入高发态势。根据司法警察局统计,于2023年首两月,电话诈骗和网络诈骗分别录得39宗和73宗,与2022年同期相比,升幅达到3.3倍及1.5倍,且已经造成超过1,700万澳门元损失,情况需要社会共同关注。
电信网络诈骗高案发的成因
部分公众的防骗意识薄弱,无疑是电信诈骗犯罪依然高发的主要原因。现时,大众生活、社交、学习、工作高度倚赖互联网,然而在使用网络和通讯工具时却缺乏应有的警觉意识,为犯罪份子提供了可乘之机。同时,疫情期间人际交流受限,家人朋友间减少了沟通相处,也一定程度地阻碍了防罪资讯的传播。此外,骗徒往往利用公众所关注的民生事宜,如疫情防控、领取补助、失业求职等编造诈骗剧本,以提高得手机会。以上种种,导致电信网络诈骗成为互联网侵财犯罪的高发类型。
持续优化宣传提升防骗意识
一直以来,警方高度关注电信诈骗犯罪形势,紧密联同社会各界开展预防和打击工作。在保安司“三个警务理念”指导下,近年司法警察局进一步扩大工作范围,尤其联动本澳不同业界、协同境外执法机关,致力构建出“预防”、“挽回”、“打击”三结合的防治模式。
“预防”方面,司警局长期以来深入社区宣传防骗,与社团、学校合作推广防罪教育。因应大众接收资讯的习惯改变,近年司警局调整部署,积极以“线上线下宣传相结合”、“接触与非接触宣传并举”的方式推动防骗工作,更推出“防骗小精灵”吉祥物令宣传更生动贴地,尽力令防骗资讯遍及社会不同群体。
因应犯罪形势持续严峻,司警局不断优化预防策略,包括去年成立了由不同专业刑侦范畴人员组成的“诈骗联防小组”,就新型骗案制定精准防骗对策。因应不同骗案的受害群体特征,去年起针对性地与博彩、物流、高等教育等业界建立直接快速的讯息交流机制,强化对高风险群体的宣传力度和成效。目前,警方正举行一连九天的“全民防骗推广周”,务求全社会聚焦防骗,共同提高警惕。
完善追赃挽损保障财产安全
“挽回”方面,司警局近年持续加强与银行业界、电信业界合作,进一步完善追赃挽损机制,相继推出多项辨识被害人、劝止汇款的措施,并在相关业界积极配合下取得一定成效,为被害人提供更切实保障。
合作措施 | 起始时间 | 成效 |
紧急止付 | 2017年8月 | 阻截46宗个案,涉款约800万澳门元 |
可疑汇款劝退 | 2019年7月 | 劝退80宗个案,涉款约1,200万澳门元 |
主动联络诈骗电话接收者 | 2022年7月 | 致电共414人提供防骗提示和教育,确认9人遇骗并提供协助 |
线上可疑汇款劝退 | 2022年10月 | 对共约1,700万澳门元的汇款操作作出提示 |
诈骗帐户预警 | 2022年10月 | 对共约120万澳门元的转帐操作发出预警 |
深化情报交流实行源头打击
在打击方面,虽然电信网络诈骗具有极强跨境性、隐蔽性、复杂性、集团化等特征,打击难度较大,但司警局仍积极加强与区域及国际执法机关的情报交流,就关联个案成立专案组与外地进行联合调查、联合执法,先后展开了包括“蛎鸻”、“傲阳”等专项行动,以及通过个案协查侦破多个跨境诈骗团伙,从源头进行打击。除此以外,司警局对每宗骗案展开全面侦查,尤其加强追踪骗款流向,对包括借出银行帐户转移款项、协助收取骗款等犯罪行为作出强力打击。
警民合力打造“全民防骗”社会
应对诈骗,预防为本。在当前电信网络诈骗高发的形势下,警民双方必须相互配合,以实际行动提高全社会的警觉意识和防范能力。一方面,警方将持续透过社区警务网络、传统或新媒体等不同平台更新和发布反诈讯息,不断优化完善预防和打击工作,尤其将最新的犯罪形势和手法通报社会,唤起社会普遍关注。
另一方面,社会大众也须要做好第一责任人,对防骗资讯不能存有麻木、轻视的态度,对被骗个案不能事不关己、高高挂起,要多关心、多留意,并提醒他人注意防骗,在力所能及的范围内带动他人、尤其高风险群体提高警惕,警民合力构建“全民防骗”社会,大众的合法权益和财产安全才得到切实有效的保障。
警惕电话诈骗谨记防骗锦囊
鉴于近日电话诈骗已造成多人及巨大损失,警方藉此特作呼吁,谨记“拒绝”、“挂线”、“致电”防骗三原则:
- 如遇要求索取银行帐户密码及验证码,要求转帐汇款、下载不明 APP 或进行同屏,果断“拒绝”。
- 政府部门绝不会透过电话要求提供个人资料,警方、检察院、法院绝不存在“电话办案”、“线上办案”,如遇上述情况,必属诈骗,立即“挂线”。
- 如遇骗案,无论有否损失,主动致电司警局防诈骗查询热线 8800 7777 或报案热线 993。