政府致力完善公共交通配套设施，为让乘客有较佳的候车环境，交通事务局逐步展开更换全澳巴士候车设施，至今分别於本澳、氹仔及路氹城共13个地点更换新的巴士站亭和巴士站柱，同时亦在有条件的巴士站增设共130个座位，供乘客候车时歇息。局方将继续优化其他的公共交通配套设施，提升本澳巴士的服务水平。 因应本澳部份巴士站柱及巴士站亭已使用多时，为向乘客提供更佳的候车环境，交通事务局已於"菜园涌边街总站"、"街总社区服务大楼"、"李宝椿街"、"氹仔中央公园/成都街"、"氹仔中央公园/哥英布拉街"、"路氹新城-1"及"路氹新城-2"站更换巴士站柱；又於"河边新街/下环"、"湖畔公园"、"东亚运圆形地"、"东亚运大马路/西湾大桥"、"综艺馆"及"亚马喇前地"站更换巴士站亭的工作。 下一阶段将於"嘉模泳池"、"氹仔官也街"、"氹仔中葡小学"、"汇景花园"、"南新花园"、"氹仔海滨花园"及"氹仔卫生中心"站更换巴士站亭，并於海洋会所更换巴士站柱，预计相关设施明年初投入使用，藉以改善候车设施。 巴士站亭增座位 供乘客候车休息
另外，为回应公众候车期间的休息需要，交通事务局亦陆续在全澳有条件的巴士站增设座位，至目前为止，已完成安装座位共130张。由於有关安排市民反应正面，局方已安排明年初继续在有条件的巴士站增设座位。 随着新的巴士服务模式投入运作，政府投放大量资源，增加巴士班次、优化巴士路线等回应市民使用公交出行的需求。与此同时，已先后於氹仔黑桥街及布拉干萨街引进新式巴士亭试用外，在关闸巴士总站引入鼓励乘客排队的提示，以及在本澳多个巴士亭增设座位等，让乘客有较佳的候车环境。局方会持续收集公众对改善公共交通服务的意见，并优化各类公共交通配套设施，提升本澳巴士的服务质素。