澳门海关接到品牌制造商权利人举报，指位於澳门中区及北区两间商店涉嫌售卖侵犯其公司已登记注册之【惠普】商标打印机墨盒，要求海关跟进。海关收到举报资料后，立即展开深入调查，并核实有关【惠普】商标已合法在澳门特区政府经济局注册登记。 於一月十日，海关分别对上述两间店铺及其仓库采取行动，在首个目标店铺，共缉获涉嫌侵犯【惠普】，【佳能】及【松下】商标权的打印机墨盒共二百四十五个，用作伪造正品新货的防伪标签、说明书、包装盒、内包装袋一批，多个品牌的旧打印机墨盒一千九百七十七个；在另一地点，缉获涉嫌侵犯【飞利浦】商标的电须刨六个，涉及金额合共总值超过十万元。涉嫌侵权的打印机墨盒是从外地入口，其出售价一般定为入货价的三至四倍出售。是次行动共带走两名男店铺负责人协助调查，年龄分为三十一岁及五十四岁，其中一名男子持香港身份证。 在调查期间，位於澳门北区某工业大厦内，海关侦查人员揭发在该店铺所搜获的侵权打印机墨盒，是把正货及冒牌货混合在一起出售，企图鱼目混珠，蒙骗消费者。海关将以第九七/九九/M号法令《工业产权法律制度》第二九一条、二九二条，及第六/九六/M号法律《妨害公共卫生及经济之违法行为之法律制度》第二十八条，第一款a)项之犯罪控告有关人士，一经定罪，处最高五年徒刑或科最高六百日罚金。 有关涉嫌售卖侵权打印机墨盒公司，除在店铺内零售外，亦有精心构建了网上销售平台，吸引顾客问询定购。在网站资讯介绍栏内，推出 "打印耗材回收计划"，展示出与慈善团体合作碳粉盒回收计划，当中介绍旧碳粉盒外壳部份会切碎再制成碳粉盒其中一种原料……。但是次搜获的侵权打印机墨盒，部份盒身正正是用旧原厂外壳，在添加回碳粉或油墨后，成为真壳伪心的膺品，此等货物不易被一般用家所发现；另一方面，该公司为增加自身诚信度，於二零一零年成功申请加入成为消费者委员会属下『消费争议仲裁中心』之『加盟商号』，但据悉其并未完成二零一一年年度评审，故并没有『诚信店』年度标志，但其公司网站上却用上了消费者委员会的『诚信店』标志，海关为此已向消费者委员通报。 打印耗材回收及循环再做是保护地球有限资源的有效方法之一，但商人若要把旧打印机墨盒直接翻新再用时，便需先考虑有否侵犯原品牌权利人的知识产权，在解决问题后方可销售和使用，而妄图藉着伪造防伪标签等侵权行为来不当得利，那海关必定有能力把其侦查出来，绳之以法。 市民如发现有侵犯知识产权活动的资料，请即与海关联络，电子邮件 info@customs.gov.mo，廿四小时举报热线，电话: (+853) 2896 5001。
