6月20日,“粤港澳大湾区旅游教育培训基地”大讲堂在位于星乐度·露营小镇的澳门旅游学院横琴培训基地再度开讲。横琴粤澳深度合作区民生事务局、澳门旅游学院、美高梅中国、澳门旅游学院横琴基地运营方-珠海大横琴泛旅游发展有限公司相关领导以及40多位来自横琴涉旅企业的管理人员、珠海高职院校师生参加活动。
本次大讲堂特邀美高梅中国数码及资讯科技助理副总裁何嘉咏女士进行主题为“酒店科技的管理与创新应用”的实战经验分享。何嘉咏女士曾在海外多家高科技公司任职,拥有丰富的行业经验和专业知识,她成功地领导了美高梅酒店多项关键技术的创新及落地。大讲堂上她现身说法,讲述了美高梅如何将科技创新与专业技术和艺术创意深度融合,通过智慧服务系统、装置艺术、线上游戏等手段与顾客深度交互,提升顾客入住体验并达成高效运营和商业行销的目的。现场,主讲人与听众积极互动,就内地酒店如何借鉴美高梅的成熟经验促进行业高品质发展进行热烈探讨。
澳门的旅游教育在亚洲一直有着较前瞻的领先地位,除了拥有国际认可的课程体系和优越的实训场地,还聚集了一众来自全球且具有丰富经验的旅游酒店高层管理人才。为了持续学习澳门高水准旅游服务经验,自泛旅游公司2019年运营澳门旅游学院横琴培训基地以来,与澳门业界积极交流合作,举办了一系列的培训课程、赛事活动、行业研讨等,为琴澳搭建了旅游合作示范平台,也促进了双方在旅游领域的多层次全面合作。
大讲堂已经在澳旅院横琴培训基地持续举办4期,受益者众多。未来,基地将持续举办相关活动,带来更多的分享内容及培训课程,推动大湾区及内地旅游服务标准全面与国际对标。
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