节假日加强联合巡查
今年内地中秋国庆“双节”八天长假即将开始，旅游局持续巡查监察，连日来与多个部门在不同地点加强联合巡查，打击违规行为，保障旅客权益，竭力维护澳门旅游城市形象。
跨部门联合巡查
旅游局除了恒常于各出入境口岸、旅游景点和购物点进行巡查监察，配合节假日，亦与治安警察局联合行动，巡查并封印怀疑用作非法提供住宿的单位，打击非法提供住宿活动，以及到不同地点抽查旅行团和监察旅游从业员的工作状况，打击非法导游活动；此外又与消费者委员会、海关和经济及科技发展局联合巡查购物点，维持旅游零售行业秩序，保障旅客权益。
持续加强打击非法住宿
新修订的《禁止非法提供住宿》法律于去年4月生效，旅游局持续进行监管、鼓励业主主动监察及举报，同时与治安警察局定期进行联合巡查。两局近日采取行动，封印了多个怀疑用作非法提供住宿的单位，并且查获涉嫌非法提供住宿人士，包括有关单位的控制者及经营者。
2023年1月1日至9月26日期间，已查封了70个怀疑用作非法提供住宿的单位。
打击非法提供住宿活动是长期工作，旅游局一直与社会各界保持沟通，掌握讯息，并积极与相关社团及大厦业主会交流，使执法工作更有成效。由于大部份用作非法提供住宿的单位分布或隐藏在民居，旅游局鼓励居民积极举报，并呼吁旅客入住持牌酒店业场所。公众欲了解有关《禁止非法提供住宿》法律的详细内容，可浏览专题网页：www.dsaj.gov.mo/other/ppia。
严打非法导游
旅游局与治安警察局持续在各出入境口岸和旅游景点抽查旅行团和监察旅游从业员的工作状况。临近“双节”亦加强巡查工作，维护澳门旅游市场秩序。
今年1月1日至9月26日期间，旅游局于出入境口岸和旅游景点共进行了928次巡查，当中包括联同治安警察局打击怀疑非法导游活动进行了42次针对性联合检查，在上述期间查获10宗涉嫌无牌导游的个案，旅游局已就有关个案展开行政处罚程序，并与内地旅游主管部门保持紧密联系，适时通报违规个案。
保障旅客消费权益
旅游局与消费者委员会携手展开系列工作，包括：为旅游业界举行讲解会，呼吁旅行社及导游严格遵守法律，同时要求商户诚信经营；于出入境口岸向旅客派发有关消费维权的宣传单张；对各旅行团购物点进行巡查，以维持旅游零售行业秩序，保障旅客权益。
日前，旅游局出席了跨部门工作会议，与消费者委员会、经济及科技发展局、市政署、交通事务局、邮电局、药物监督管理局、治安警察局、司法警察局及海关等政府部门交换消费维权情报。
安心游澳门
旅游局已致函内地相关旅游主管部门，请其协助向内地旅客和业界发放国庆假期的澳门旅游资讯，包括出入境事务站实时资讯平台、团体游、酒店住宿、购物及台风季节游澳等出行前及访澳期间须注意的事项。
旅游局制作了“安心游澳门”图文包及宣传片于旅游局网站及不同的社交平台向旅客宣传，各旅客询问处亦备有“安心游澳门”宣传单张以供旅客索取。
旅游局网站( https://www.dst.gov.mo )恒常公布业界申报的澳门各酒店业场所不同房型的客房价格供公众知悉。
旅游热线(853)2833 3000保持24小时运作，旅游局在接获相关突发事件，将相应处理。
