![](https://www.gov.mo/zh-hans/wp-content/uploads/sites/5/2023/12/p23lahktb2.jpeg)
旅游局今(1日)举办2023年度“星级旅游服务认可计划”餐饮及旅行社界别的颁奖典礼,通过嘉许今年获奖商户,鼓励业界提供优质旅游服务。今年获“星级旅游服务商户奖”的餐饮界别有256间,旅行社界别有40间。
旅游局代局长程卫东;消费者委员会主席梁碧珊;消费者委员会副主席欧永棠;澳门旅游学院副院长罗曼仪;市政署行政执照处处长梁卓洪;澳门餐饮业联合商会会长陈泽武;澳门旅游商会理事长张健中;澳门旅行社协会会长刘雅煌;澳门旅游业议会会长胡景光;澳门中小型餐饮业商会理事长杨永成;澳门酒店协会理事长Luis Heredia;环科监控检测有限公司董事总经理崔天佑等出席颁奖典礼。颁奖典礼出席人数合共约330位。
优质服务助可持续发展
旅游局代局长程卫东致辞时表示,今年随着澳门全面恢复通关,社会经济逐步复苏,“计划”随之逐渐复常评审,业界单位反应热烈。旅游局期望获奖单位继续精益求精,不断提升服务质量,建立澳门优质旅游的口碑,加强餐饮业界别,及旅行社界别对旅游业的支持作用,以配合特区政府“1+4”适度多元发展策略,深化“旅游+”跨界融合,做优做精做强综合旅游休闲业。
四类奖项表扬商号
“星级旅游服务认可计划”设有“星级旅游服务商户奖”、“特别主题奖”、“星级旅游服务金奖”以及“星级旅游服务卓越大奖”四个类别。早前经过评核并经评审委员会周年大会决议和通过,本年度获“星级旅游服务商户奖”的餐饮界别有256间,旅行社界别有40间,并在当中餐饮界别甄选出“特别主题奖”商户16间;获“星级旅游服务金奖”商户4间;获“星级旅游服务卓越大奖”商户1间。
此外,旅游局与消费者委员会于2019年开始推出“星级旅游服务认可计划”联乘“诚信店优质标志计划”合作项目,表扬提供优质旅游服务的零售商户,鼓励零售业界共同推动优质旅游。今年零售业界共有35间商户获奖,颁奖仪式另安排于本月15日举行。
公众可透过澳门旅游局网站(https://www.dst.gov.mo)浏览获奖商户资料。旅游局将继续推行“星级旅游服务认可计划”,协助旅游业及相关业界开办各类培训活动,以提升整体旅游服务质素,推动优质旅游,配合建设“世界旅游休闲中心”的目标。