国际中心第十二座大厦内部的供水水质已符合标准，住户可以正常地使用自来水。港务局要求澳门自来水股份有限公司(下称自来水公司)及时将最新情况通知大厦住户。 在确定国际中心第十二座的内部供水设施和水质受到污染后，港务局迅速地与民政总署、卫生局、房屋局和土地工务运输局召开工作会议，透过跨部门的合作机制共同跟进事件，除了要求自来水公司提供临时供水点，以及进行水质的化验工作外，在事件期间，各部门亦举行了多次工作会议，协调大厦业主和管理处采取措施改善大厦内部供水设施的卫生情况。 大厦管理处於上周按政府要求清洗大厦天台和地下的水池后，民政总署化验所连日来对水池的水质进行了多次取样化验，结果显示大厦内部的供水水质已符合标准，住户可以正常地使用自来水。港务局要求自来水公司及时将最新情况通知大厦住户。 根据现行的规定，建筑物内部供水设施的日常管理、维护和保养工作等属於物业业主和管理公司的责任，港务局呼吁业主和管理公司应时刻注意大厦内部的环境卫生，并定期检查和清洁供水设施，以保障大厦内的水质安全。
