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农历新年将至,为更好保障居民及旅客的消费权益,消费者委员会联同澳门海关今(31)日起一连两日落区向商户普法,加强商户守法意识,并敦促诚信经营,共同打造优质消费环境。
宣传《消保法》等法律
消委会联同澳门海关到全澳各区向黄金首饰、药房和手信店等零售业商户派发《消费者权益保护法》小册子,以及保护知识产权等法律的宣传单张,敦促商户守法,诚信经营,维护澳门作为世界旅游休闲中心的良好形象。
消委会向商户重点介绍《消保法》规定,包括交易前经营者必须让消费者能够清晰知道商业名称、联系方法,商品或服务的特征等资料,以及消委会的联络资料。同时,商户须准确以澳门元标示商品或服务的价格及计量单位,并须应消费者的要求提供收据。
消委会与澳门海关提醒商户须恪守法律,尤其注意商品的货源,不可售卖侵权产品,同时须确保商品的安全和质量。商户认同普法工作有助加深了解法律规定,提高守法意识。
敦促“诚信店”以客为尊
消委会并要求“诚信店”严格遵守“诚信店认可计划”的规定,为所有消费者提供更优质的服务。若接待的旅客不熟悉澳门消费交易模式和习惯,或有任何消费交易的疑问,应主动及耐心协助,发挥“诚信店”以客为尊的精神,合力构建澳门诚信与优质的消费环境。