消委会落区向商户推广“诚信店认可计划”
消费者委员会多举措鼓励各行各业加入“诚信店认可计划”，助力构建澳门“诚信”与“优质”的消费环境，目前已有1,600多间零售及服务业商号加入“诚信店”行列，为消费者提供信心与优质的服务。
“诚信店”增至逾1,600间
诚信与良好的营商之道是构建“信心”与“优质”消费环境的支撑，消委会的“诚信店认可计划”（下称“计划”）透过资格审批与严格监督，确保“诚信店”遵守“计划”规定，协力打造诚信优质的澳门品牌。
2023年本澳经济活动逐步复常，消委会加强推广工作，包括在本地及境外广泛宣传，提高“诚信店”的曝光率及知名度，通过送服务上门、部门协作，以及与商会合作举行说明会，推动各行各业商号加入“计划”成为“诚信店”，同时举办宣传活动，并推出“诚信店”专页及“澳门诚信店”微信小程序，助居民及旅客加深认识“诚信店”，以及随时随地找到相关资讯，吸引消费者到“诚信店”消费体验。
一篮子工作提升商号加入“计划”的意向，申请参加“计划”的商号持续上升，至今（2024）年4月初，“诚信店”商号已增至1,600多间，涵盖衣食住行，其中以餐饮服务业商号的申请较多。
加强培训提质发展
为保证“诚信店”品牌，提升其服务水平，消委会为“诚信店”提供培训及讲座，提升其守法意识与专业水平，以及举办“最佳诚信店”活动，鼓励商号自我提升，均有效协助“诚信店”提质发展。
商户认同“计划”成效
参与“计划”多年的“诚信店”认同消委会的推广、培训及指导服务，能够提升“诚信店”的竞争力，新参加“计划”的商户表示，“诚信店”优质标志是消委会认可发出，贴上该标志增加消费者对商号信心，同时，消委会对商户提供的指导及改善建议，亦可提升商号的营运及服务水平，对促进商号的业绩及发展具推动力。
消委会表示，今（2024）年的培训工作已陆续展开，期望通过部门协作，合办专业培训及讲座，协助整体提升“诚信店”水平，打造澳门“诚信＂与“宜游”的城市形象。
有意申请加入“计划”的商户可致电：8988 7333查询。
