消委会为了解市面上的供应及检讨婴儿奶粉服务热线运作等情况，日前联同卫生局、经济局及民政总署，以及七个婴儿奶粉（包括：美赞臣、雅培、美素佳儿、雪印、雀巢能恩、惠氏金装及牛栏牌）的代理商召开会议。会上七个婴儿奶粉的代理商均表示会与奶粉厂商保持沟通，确保输澳的婴儿奶粉货量稳定，故现时多个品牌的婴儿奶粉的供应尚算充足；同时，代理商亦表示会不断监察热线的运作情况，为本澳家长就奶粉供应问题作出处理，特别是当本澳的家长在一时之间无法在市面买到奶粉时，可以提供应急货源。 据悉，自消委会在该会网页内为消费者提供七个品牌奶粉之客户服务热线资料，以联络相关奶粉商取得供应后，消委会近期接到相关之投诉个案明显减少，可见奶粉供应紧张情况已有舒缓迹象。消委会会继续与多个部门及婴儿奶粉代理商保持紧密联系，并要求七个提供服务热线的婴儿奶粉供应商确保热线运作正常，适时向消费者提供相关服务。 市民欲获得更多有关婴儿奶粉服务热线的资讯，可浏览消费者委员会网页（http://www.consumer.gov.mo）。
