统计暨普查局资料显示,2023年有营运的旅行社共177间,较2022年增加1间;在职员工增加802人至2,993人。行业收入按年上升2.1倍至50.6亿元(澳门元,下同);与2019年比较,收入恢复至六成水平。支出为47.8亿元,同比增加1.8倍。
随着全球社会活动逐步复常,访澳旅客及外游居民显着增加,2023年旅行社的订房服务(17亿元)、客运票务(9.3亿元)及旅行团业务(8.2亿元)收入按年分别跃升2.1倍、2.8倍及3.2倍,而出租备有司机的旅游车收入(11.4亿元)亦增加1.6倍。
在支出方面,购货、服务及佣金同比上升2.4倍至34.5亿元,当中支付订房服务(16.8亿元)、客运票务(8.2亿元)及旅行团业务(6.5亿元)的费用分别增加2.1倍、2.6倍及2.7倍;经营费用(8亿元)及员工支出(5.2亿元)亦分别上升1.6倍及37.1%。
2023年行业扭转连续三年亏损的局面,全年盈利达2.9亿元。反映行业对经济贡献的增加值总额同比上升1.8倍至8.2亿元。此外,由于有旅行社增购机动车辆,行业的固定资本形成总额按年上升25.3倍至1.4亿元。