为配合特区政府电子政务的发展，提升公共服务的效率，社会工作局将于9月27日早上10时起，在行政公职局的“澳门公共服务一户通”手机应用程式和“通用预约及轮候平台”（https://booking.gov.mo）增设网上取筹服务，为市民提供便利。
市民自当日起，如需申请敬老金、残疾津贴及服务查询等一般柜台服务，除可亲临社会工作局总部及辖下各社会工作中心取筹外，亦可选择先透过上述手机应用程式或网页，领取即时筹号，再前往相关服务点，减省现场轮候时间，从而更方便、快捷地办理相关服务。
如有疑问，可致电社会工作局查询专线2836 7878。