近日，身份证明局接获居民反映，因无法申办印尼落地签证而被拒入境，身份证明局一直持续跟进事件。印尼驻港总领事馆今（27日）照会特区政府，表示自2024年11月14日起，澳门特区护照持有人前往印尼前，应先行办理印尼签证。
自2023年4月起，澳门特区护照持有人可在入境印尼时申请落地签证。本年11月22日，身份证明局收到市民反映无法申请落地签证而被拒入境印尼，身份证明局当日即致电印尼驻港总领事馆查询，获对方答覆澳门特区护照持有人落地签证待遇未更改。身份证明局进一步查核印尼移民局网站，当时亦显示可申请落地签证的国家和地区名单中包含澳门特区。
11月25日，身份证明局再收到市民反映入境印尼被拒的情况，故再次紧急联络印尼驻港总领事馆，获口头答覆指澳门特区已不获落地签证待遇，且印尼移民局网站亦删除相关内容。为提醒市民，身份证明局于当日更新网站资讯，在澳门居民可申请落地签证的国家名单中删除印尼。
倘居民在外游时遇到困难，可联系24小时旅游热线2833 3000、治安警察局24小时海外紧急求助热线2857 3333或外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308求助。