特区政府鼓励市民透过“一户通”办理2025年度在生证明手续，无需亲临柜枱及排队轮候。
截至2月2日，已办理本年度在生证明的16.2万人中，有14.2万人透过电子方式（包括使用“一户通”及自助服务机）办理，占整体办理量87.8%。其中有9.8万人透过“一户通”完成办理，占电子办理量69.1%，较去年同期使用“一户通”办理的8.9万人增加了近1万人（10%）。由此可见，线上办理在生证明已基本实现普及化，有效推动长者认识和使用电子服务。
至今仍未办理在生证明的养老金、残疾金、残疾津贴受益人和居住在澳门以外地区的敬老金受益人，以及退休及抚恤制度定期金受领人，可选用“一户通”办理手续。
“一户通＂整合长者常用服务
目前，“一户通＂开户人数已逾63.4万，提供逾440项公共服务。除了办理在生证明外，特区政府亦因应长者及特殊群体的使用需求，透过“一户通”提供医疗保健、社会保障和民生康乐等服务。例如，用户可使用“一户通”进行门诊预约、查询医疗纪录、查看医疗券余额等；亦可线上申请敬老金、养老金、残疾金、内地医疗保险津贴等；还可进行场地预约、活动报名、柜枱取筹和使用“我的卡包”等。
持续推动长者使用电子服务
为推动长者认识及使用“一户通”服务，行政公职局每年均于在生证明办理高峰期举办“一户通”教学专场，以协助市民开户和办理服务；同时亦联同各大社团和机构开办讲座和工作坊，藉此增进市民尤其长者对“一户通”的了解。另外，亦透过构建“一户通”专题网站，制作图文包、教学片和微信贴文等方式加强宣传，务求让市民更便利地取得“一户通”的服务和资讯。
市民如欲了解更多资讯，请浏览“一户通”专题网站（https://www.gov.mo/app/）。