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澳门公共服务一户通(个人)

忘记账户名称


如何办理

办理时限

没有相关规定

办理手续及所需文件

网上办理:

透过面容识别找回账户名称(只适用于澳门居民和外地雇员):

请安装最新版本之“一户通”手机应用程式(下载),开启并按以下步骤进行:

1.      在登入画面按“需要帮忙”;

2.      点选“忘记帐户名称和密码”;

3.      选择适当的证件类别,输入个人资料和验证码,并点选“面容识别”;

4.      如申请人年满18岁,由申请人进行面容识别(请依照指示完成动作);

5.      如申请人未满18岁,由父/母/监护人进行面容识别(请依照指示完成动作);

6.      通过后,画面上显示帐户名称。

 

找回账户名称:

请安装及开启“一户通”手机应用程序(下载)或进入网址https://mo.gov.mo

1.      在登入画面按“需要帮忙”;

2.      点选“忘记帐户名称和密码”或“找回账户名称”;

3.      选择适当的证件类别,输入个人资料和验证码;

4.      如在手机应用程式上操作且选择了“澳门居民身份证”,请点选“短讯验证”;

5.      检查手机的验证码短讯和输入“验证码”;

6.      通过后:

  • 如在手机应用程序上操作,画面上显示帐户名称。
  • 如在网页上操作,账户名称将以短讯发送至所登记的手机。

 


服务办理地点及时间

网上办理

1.      “一户通”手机应用程序(下载

2.      https://mo.gov.mo

费用

免费


查询进度及领取服务结果

领取服务结果的方式:在核实身份资料和完成相关操作后,申请人可以实时获取账户名称。


资料提供:行政公职局(SAFP)

最后更新时间:2023-06-27 15:13

公共行政事务 行政及法律事务

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