亲属关係证明书

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如何办理

自助服务机办理（无需预先取筹）：

申请人在使用自助办证机办理亲属关系证明书时，须出示电子身份或澳门特区居民身份证。

服务对象需符合以下条件：

• 持有有效的澳门特区永久性居民身份证或澳门特区非永久性居民身份证
• 年满18岁

所需文件﹕

申请人须提供关系人（包括父母、子女、配偶、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女及兄弟姐妹）的澳门居民身份证编号及关系人的有效澳门居民身份证或出示电子身份。

注意事项﹕

• 同一申请最多可提供8名关系人
• 合资格的申请人可即日到指定地点领取证明书

以下情况均不能使用自助办证机办理申请手续，请取筹到柜台办理：

1. 居民身份证已逾期
2. 正在换领居民身份证的人士
3. 更改个人资料(如卡面资料、婚姻状况、父母姓名等)
4. 禁治产人

透过”一户通”手机应用程式办理﹕

需下载一户通手机应用程式；请参阅网上服务。

所需文件﹕

申请人须提供关系人（包括父母、子女、配偶、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女及兄弟姐妹）的澳门居民身份证编号及上载关系人的有效澳门居民身份证影像。

注意事项

• 同一申请最多可提供8名关系人的资料；
• 合资格的申请人可即日到指定地点领取证明书。

柜台办理（办理服务前须领取筹号，取筹方式请参阅身份证明局网页预约及取筹方式）：

1. 由本人申请：
申请人须出示澳门特区居民身份证或电子身份。

所需文件
申请人须提供关系人（包括父母、子女、配偶、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女及兄弟姐妹）的澳门居民身份证编号及关系人的有效澳门居民身份证或出示电子身份。

注意事项
如申请人未满18岁，须由父、母或监护人提出申请。

2. 由受托人代为申请：
受委托人须出示澳门特区居民身份证或电子身份。

所需文件

• 须出示申请人的澳门特区居民身份证或电子身份；
• 申请人填妥的《亲属关系证明书申请表》，并按其居民身份证签名式样在申请表上签名(下载表格─亲属关系证明书申请表)，如申请人未满18岁，须由其父、母或监护人填妥及签署的申请表；
• 申请人须提供关系人（包括父母、子女、配偶、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女及兄弟姐妹）的澳门居民身份证编号及关系人的有效澳门居民身份证副本或读取电子身份资料。

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备注/申请须知

• 如申请人的澳门居民身份证档案内不存有与父母、子女或配偶的关系资料，在透过自助服务机或一户通办理《亲属关系证明书》前，须先向身份证明局提出「核实亲属关系」的申请。有关核实亲属关系服务详情，请参阅www.dsi.gov.mo/QAndA_c.jsp#CH7。
• 如申请人透过”一户通”申请，可登入其”一户通”帐户查阅预计取证日期。
• 电子证明与纸本证明具同等法律效力。

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服务办理地点及时间

柜台办理：

身份证明局

• 总办事处
  地址：澳门南湾大马路804号中华广场 1楼
  办公时间：周一至周五，上午9时至下午6时（周六、日及政府假期休息）
• 政府综合服务大楼
  地址：澳门黑沙环新街52号
  办公时间：周一至周五，上午9时至下午6时（周六、日及政府假期休息）
• 离岛政府综合服务中心
  地址﹕凼仔哥英布拉街225号3楼
  办公时间：周一至周五，上午9时至下午6时（周六、日及政府假期休息）

自助服务机办理

请参阅政府24小时自助服务中心专题网页

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费用及付款方式

费用：

纸本证明﹕首页收费澳门元15元，另每附加页须额外缴付澳门元5元；
电子证明﹕每份澳门元15元。

付款方式：

柜台办理

总办事处（中华广场）、政府综合服务大楼及离岛政府综合服务中心：接受以现金、信用卡、闪付卡、借记卡、澳门通及MPay澳门钱包付款。

自助服务机办理

政付通或澳门通。

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审批所需时间

5个工作天（服务承诺）
(上述领取日期是由身份证明局收到申请及所需之文件齐备翌日起计算。)

符合资格透过自助服务机或一户通申请的人士，可按以下时间领取证明书：

接收申请时间	领取地点
	中华广场一楼 身份证明局	黑沙环政府综合服务大楼	离岛政府综合服务中心	“智取易”智能文件柜	横琴(新街坊)”智取易”
					横琴深合区政务服务中心的澳门办事专窗
09:00~10:15	13:30	13:30		2个工作天	预计取证日期再加5个工作天
10:15~13:00	17:00	17:45
13:00~14:30		下一工作天13:30
14:30~16:00	17:45
16:00后接收	下一工作天13:30

注意：

1. 上述领取日期是由本局收到申请及所需之文件齐备之翌日起计算。
2. 如选择在横琴取证明书，领取日期为预计取证日期再加5个工作天。

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查询进度及领取服务结果

查询进度：

身份证明局服务进度查询

领取服务结果的方式：

柜台领证方式

领证地点：

• 总办事处

地址﹕澳门南湾大马路804号中华广场一楼

• 政府综合服务大楼

地址﹕澳门黑沙环新街52号政府综合服务大楼二楼R区

• 离岛政府综合服务中心

地址﹕澳门凼仔哥英布拉街225号三楼离岛政府综合服务中心D区

• 横琴深合区政务服务中心的澳门办事专窗

地址﹕横琴港澳大道868号(2号楼)
办公时间﹕星期一至五（法定节假日除外），上午9:00-12:00，下午2:00-6:00。

服务对象：

于柜台或自助办证机完成申请手续后，领取证件或证明书的人士。

领证程序：

1. 扫描或输入收据编号(如无法读入收据编号，请向职员查询。)
2. 留意萤光幕显示姓名及柜台号。
3. 到指定的柜台领取证件或证明书。

亲身领证：

在领取证件或证明书时，须确认申请人的身份，如属续期的居民身份证或原旅行证件仍有效，须带备原证件进行注销。

委托代领：

如申请人欲委托他人代领证件或证明书，可填写收据背面的授权表格，或提交书面授权书，并按照身份证上的签名式样签署。有关代领手续的详情，请参阅身份证明局的问题集。

“智取易”智能文件柜自助领取

有关身份证明范畴的证明书均可透过“智取易”智能文件柜领取。如申请人选择于政府24小时自助服务中心的“智取易”智能文件柜领取，须于收到“一户通”或“商社通”的取件通知后3日内前往取件，否则，有关证明书将退回中华广场一楼身份证明局。有关“智取易”智能文件柜的服务详情，请参阅政府24小时自助服务中心专题网页。另，如选择在横琴取证明书，领取日期须再加5个工作天。由于文件传送可能出现时间差，如有查询，可致电本局热线2837-0777查询。

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