常见问题
- 消费者委员会是否设有专项食品价格资料网页?
- 可从那里获得专项物价情报站的资讯?
- 可从那些途径索取澳门消费的信息?
- 消费者委员会是否设有通微信账号?
- 消费者委员会否于网上公布奶粉供货商之客户服务热线资料?
- 澳门物价情报站是否设有手机应用程序?
- 可从那些途径索取或获得超级市场物价普查报告表的相关信息?
- 消费者委员会网页内有否设有消费提示、调查、测试及研究的相关信息?
- “至抵精明选”功能为何?如何获得相关资讯?
- 如何预约消费权益讲座？
2. 可从那里获得专项物价情报站的资讯?
网页下载：浏览消费者委员会网页内的专项物价情报站。
手机应用程式下载: 分别在IOS 及Android 下载澳门物价情报。
附注：消费者委员会每月派员调查物价变动情况再更新情报站内资料。
3. 可从那些途径索取澳门消费的信息?
于消费者委员会网页 https://www.consumer.gov.mo及本会微信帐号可查阅各期数的《澳门消费》。另可于以下地点免费索取：
– 消费者委员会－澳门高士德大马路 26号何鸿燊夫人大厦地下；
– 消费者委员会专区 － 黑沙湾新街 52号政府服务综合大楼 1楼 M区；
– 政府信息中心；
– 澳门文化广场；
– 文化局属下各图书馆；
– 八角亭图书馆。
4. 消费者委员会是否设有通微信账号?
消费者委员会的微信账号在提供讯息方面的功能，包括有该会最新发布的超市物价普查及专项调查价格数据，以及调查报告内比较价差的结果、“至抵超市龙虎榜”、“诚信店”优质标志计划的内容，“诚信店”商号名单及有关商号在本澳各区所处位置等数据，同时，消费者可在消费者委员会微信账号内浏览到《澳门消费》及该会发出的“消费提示”。消费者亦可透过消费者委员会的微信账号进行在线投诉，反映消费问题，以及对“诚信店”优质标志计划发表意见，该会将可以藉此收集公众对消费领域各方面的意见，及时作出响应，加强与消费者互动与沟通。
消费者现可透过智能手机等流动装置在微信平台内搜寻“澳门特区政府消委会”，或扫描消费者委员会网页内的二维码就可以订阅该会微信账号。
6. 澳门物价情报站是否设有手机应用程序?
为方便消费者查阅本澳超市、街市以及燃料等民生用品的物价数据，消费者委员会推出全新的「澳门物价情报站」手机应用程序，整合了该会原有的「超市物价情报站」、「燃料价格情报站」，以及加入市政署提供的每日街市价格信息数据，为消费者提供一个一站式的查阅物价平台，「澳门物价情报站」接口简单易用，是消费者一站式查阅本澳物价的平台，情报站设有中、葡、英 3种语言版本。下载途径：有兴趣市民可于iOS系统的App store及Android系统的Google Play下载。另外，亦可透过本会网页内的「超市物价情报站」、「专项物价情报站」浏览有关内容。
7. 可从那些途径索取或获得超级市场物价普查报告表的相关信息?
消费者委员会将以上调查收集到的物价数据编制成“超级市场物价普查报告表”上载于消费者委员会网站(http://www.consumer.gov.mo/#)、iPhone及Android智能手机应用程序内的“澳门超市物价情报站”，以及该会微信账号内的“物价查询”供消费者浏览及使用，该报告表亦同时摆放在消费者委员会总办事处、市政署辖下的佑汉及营地街市、文化局属下各图书馆及多个书局供消费者免费索取。
9. “至抵精明选”功能为何?如何获得相关资讯?
“至抵精明选”功能可查找到被调查的堂区中最多超市提供的“特价货品”及“附送赠品”，其中更会显示该特价货品的优惠期限。
可透过本会「至抵精明选」及「超市物价情报站」手机应用程式中的超市精明选获得相关资讯。