如何办理
办理时限
没有相关规定
办理手续及所需文件
- 申请方法
申请方法一：于服务时间内亲临服务办理地点申请。
申请方法二：透过网上申请－企业主可登入澳门消费者委员会网站的“加盟商号网上服务”办理申请手续，提交申请后，将有专人联络办理。［本会提供“上门收件”服务］
- 步骤
步骤一：登记企业主/法人代表
必须递交以下文件：
A. 接受仲裁审理声明书正本（A2表格）
B. 联络人资料登记表（A2-2表格）
C. 具法律效力签署人之身份证明文件（具签名）副本
注1：倘签署者非持牌人或商号法人代表，另须递交授权书正本或认证缮本正本（或亲临本会提供上述正本现场核对）；
注2：倘同意接受仲裁审理声明书（A2表格）的接受仲裁审理声明第二点，日后有关企业主／法人代表之其他零售点申请“加盟商号”时，可跳过步骤一。
步骤二：登记商号
必须递交以下文件：
加盟商号登记表（A3表格）
申请人可透过“加盟商号”表格下载区下载相关表格及资料。
服务办理地点及时间
亲临办理
1.澳门消费者委员会
地址：澳门高士德大马路 26号何鸿燊夫人大厦 4楼
办公时间：周一至周四：09:00-13:00, 14:30-17:45 周五：09:00-13:00, 14:30-17:30
2.政府综合服务大楼[仅提供文件代收服务]
地址：澳门黑沙环新街 52号
办公时间：周一至周五 09:00-18:00 (中午照常办公)
3.离岛政府综合服务中心[仅提供文件代收服务]
地址：氹仔哥英布拉街225号3楼
办公时间：周一至周五 09:00-18:00 (中午照常办公)
網上辦理
1.透过消费者委员会”加盟商号网上服务”申请加入
网上接受办理时间：24小时
费用
免费
审批所需时间
在收到企业申请表格及资料后，20个工作天进行审批及回覆企业有关批核情况。 （服务承诺）
备注/申请须知
- 有关表格必须由商号之法定代理人按照其身份证明文件签署〔倘以个人名义为商号纳税人，即其本人为法定代理人；倘以有限公司形式为纳税人，即公司章程中注明可代表公司参与诉讼或仲裁者为法定代理人（如行政管理机关成员有权代表公司，即行政管理机关成员为法定代理人）〕。
- 加入后如有关的消费争议是在澳门特别行政区发生、涉及金额不超过第一审法院法定上诉利益值（即十万澳门元）、并经得申诉方同意／提出，商号必须接受以《澳门消费争议调解及仲裁中心规章》作仲裁处理。
- 有关澳门消费争议调解及仲裁中心及“加盟商号”、“诚信店”之详情、相关行业守则，可参阅相关宣传单张或浏览本会网站 (www.consumer.gov.mo)。
- 倘提交申请“加盟商号”等资料齐全，澳门消费争议调解及仲裁中心会于20个工作天完成文件审查及实地确认，并对商号是否符合资格作出批核及通知相关结果。 （未有配合实地巡视者除外）
- 商号须接受并通过不定期资格评审，方可维持“诚信店”资格。
- “加盟商号”可透过“加盟商号网上服务”申请加入。
相关规范或要求
请查阅以下连结：“加盟商号”章程。
创业及营商
消费者权益