出入境

服务简介

服务内容

1. 出入境事务站人员接收澳门居民的身份证后，立即检查证件及核对持证人，并以光学阅读机或手动方式将居民身份资料输入电脑，确认资料无误后将身份证交回居民。
2. 澳门居民经“一户通”完成“电子身份”登记后，通关时打开“我的服务”中“我的通关”生成二维码，然后在常规自助通道第一道闸门自行扫码，又或在人工通道听从警员指示自行扫码，即可取代提交实体身份证的步骤。合作查验自助通道暂不适用“我的通关”。
3. 年满7周岁或以上之澳门居民及持卡式电子《往来港澳通行证》且在申办该证件时已授权本局使用其指纹模板信息之内地居民，可以使用自助过关系统办理出入境手续。
4. 本地居民其证件在境外因遗失或被盗窃，当抵澳时不能出示身份证或任何旅行证件，出入境事务站人员将对申请人进行初步审查，为其制作核实身份资料申请书及套取指纹，透过本局与身份证明局联网电脑上的资料认别申请人的身份，经确认无误后允许申请人入境。
5. 澳门治安警察局出入境管制厅对非本地居民的出入境作电脑记录，并在其所持之护照或旅行证件，又或其他被认为适合的文件上作记录，当中载明获许可逗留的期限；以及在必要时收集生物识别资料，以确定或确认身份。

服务对象及申请资格

澳门特别行政区居民及非本地居民。

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服务地点特别支援措施

有特别需要人士的支援措施总览表

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出入境事务站使用规则

适用人群：进入各出入境事务站范围内之人士

查询电话： (853) 2872 5488 (24小时出入境热线)

网     页：https://www.fsm.gov.mo/psp

建议及投诉：

• 电话：(853) 2878 7373 (24小时投诉热线)
• 电邮：psp-info@fsm.gov.mo
• 网上：治安警察局网页内的「网上建议及投诉」专区
• 邮寄：澳门十月一号前地治安警察局总部 治安警察局局长 或 公共关系处

根据第16/2021号法律《澳门特别行政区出入境管控、逗留及居留许可的法律制度》第一百条制定本规定，以规范出入境事务站的使用及运作。

1. 为保持环境整洁及确保通关秩序正常，进入出入境事务站范围内之人士应遵守下列规定：
   1. 遵守现场的告示及工作人员发出的正当指示（包括治安警察局、卫生局、海关、司法警察局等及其他执法部门）；
   2. 在办理出入境手续时，应除下帽子，太阳眼镜等一切影响工作人员辨别样貌特征的物品，并停止使用一切电子设备；
   3. 尊重他人，照顾同行长者及小童，符合资格的人士可使用关爱通道；
   4. 看管好随身物品，禁止随意摆放或弃置，也禁止携带任何可危及公共安全的物品；
   5. 禁止插队或跨越围栏、以及在非对外开放时间闯入或停留；
   6. 禁止长时间停留、禁止喧闹、嬉戏及骚扰他人或扰乱正常运作的行为；
   7. 禁止踏骑自行车、电动车(明显行动不便者除外)；
   8. 禁止拍摄、录像及录音，但获预先许可者除外；
   9. 禁止展示旗帜或横额，或一切影响公共安全及秩序的活动；
   10. 禁止携带动物，但获预先许可者除外；
   11. 禁止乱抛垃圾、随地吐痰或擤鼻涕、以及随处便溺；
   12. 禁止涂污及损毁口岸范围的设备及物品；
   13. 禁止全身或局部裸露致使他人不安；
   14. 禁止吸烟；
   15. 禁止未经许可进入限制区域；
   16. 禁止逃避出入境的管控，尤其是在自助过关通道内与他人同行。
2. 对不遵守本规则的用户，将按适用的法例或《公共地方总规章》追究相应的责任，同时也可被拒绝入境澳门特别行政区：
   1. 违反本规则第一条第10款规定者，可科澳门元300元的罚款；
   2. 违反本规则第一条第11至第13款规定者，可科澳门元600元的罚款；
   3. 违反本规则第一条第14款规定者，可科澳门元1500元的罚款；
   4. 违反本规则第一条第15款规定者，可科澳门元3000-9000元的罚款；
   5. 违反本规则第一条第16款规定者，可科澳门元5000-15000元的罚款。

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查询途径

执行部门及单位：治安警察局-出入境管制厅

关闸边检大楼	06H00 – 01H00 (翌日)
青茂口岸边检大楼 (根据第35/2021号行政命令运作)	24小时（对象: 仅限符合条件的内地和港澳居民通行） (青茂口岸允许通行人员范围)
横琴口岸	出入境大堂：24小时 车道：24小时 (客车)，08H00-20H00 (危化品运输车辆)
港珠澳大桥边检大楼	08H00 – 22H00 (珠澳出入境大厅) 24小时 (港澳旅检大厅) 24小时 (珠澳车道) 24小时 (港澳车道)
珠澳跨境工业区	07H00–24H00 (對象：持園區通行證者) 每日00:00-07:00 期間暫停通關
外港客运码头	24小时
氹仔客运码头	24小时
内港客运码头	07H00 – 22H00
澳门国际机场	24小时

通讯地址：澳门氹仔北安码头一巷，治安警察局出入境事务大楼
电话： (853) 2872 5488
传真： (853) 8897 0300
电邮： sminfo@fsm.gov.mo
网址： http://www.fsm.gov.mo/psp/cht/main.html

1	关闸出入境事务站	澳门关闸广场	(853) 8980 0321
2	青茂出入境事务站	青茂口岸澳门边检大楼	(853) 8591 0321
3	横琴口岸澳门口岸区出入境事务站	横琴口岸澳门口岸区	(853) 8805 4322
4	港珠澳大桥出入境事务站	港珠澳大桥澳门边检大楼	(853) 8805 0323
5	珠澳跨境工业区出入境事务站	澳门工业园大马路	(853) 2827 1327
6	外港码头出入境事务站	澳门海港前地外港客运码头	(853) 8798 5327
7	氹仔码头出入境事务站	澳门氹仔北安大马路	(853) 2885 0355
8	机场出入境事务站	澳门氹仔伟龙马路澳门国际机场	(853) 8898 1317
9	内港及遊艇码头出入境事务站	澳门火船头街 (内港客运码头)	(853) 2893 9434 (内港)

 

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