常见问题 拨打 999 后需向通讯员提供甚么资料？ 999 与 993 有何分别？ 1. 拨打 999 后需向通讯员提供甚么资料？ 拨打 999 之求助者于通话时应保持镇定，并应清楚提供以下资料： 事件性质（如火警、发生争执、交通意外…）或需求协助（如消防、警察、救护车）； 事发地点（包括地区、街道、门牌、大厦名称、附近地标等）； 受伤人数（如适用；有助报案中心调派足够人员到场）； 是否被困（如适用；有助报案中心调配适当车辆及装备到场）； 其他适用资料（在安全情况下提供)，如 : 贼人持刀行劫，仍在屋内； 姓名； 联络电话。 2. 999 与 993 有何分别？ 999 乃紧急求助热线，是当有紧急事件、火警或牵涉生命财产安全（如：交通意外）的案件发生时使用，由治安警察局负责接听及处理。 而 993 则是司法警察局的报案热线，主要是用作举报严重罪案（如：有组织犯罪、博彩犯罪、杀人等）。
