常见问题
- 发现遗失了证件该怎么办？
- 我遗失了财物，可以到哪里查询？
- 报失财物需要怎么做？
- 我已办妥报失手续，可事后又不慎遗失了「报案证明」，可以再补办吗？
- 发现自己的车辆不见了该怎么办？
- 如果寻回失车，车主需要去销案吗？
- 我在街上捡到财物，若已问过在场所有人士而无人认领的话，我可以据为己有吗？
1. 发现遗失了证件该怎么办？
应前往就近警司处办理报失手续。若失证为本澳身份证明局发出之证件，警方会把资料寄送该局．报失者凭本局发出之《报案证明》便可到该局办理补发证件手续．若为其他证件，则会把资料转交本局出入境管制厅，而报失者亦需前往该厅办理有关其逗留事宜之手续。
2. 我遗失了财物，可以到哪里查询？
你可登入本网站内之「失物告示」进行查询，亦可于办公时间内致电处理拾获物小组，电话 (853) 8981 5396，以查询有关失物之现况、领取手续详情或预约办理领取手续的日期等。
6. 如果寻回失车，车主需要去销案吗？
首先，车主应避免接触已寻回的失车（即不要用手触摸车辆、开门、上车，甚至驾驶车辆），并尽快通知警方。待警方派员到场进行调查及搜证（搜集指模）后，再于警方面前对车辆内外进行检查，检查损坏及点算损失财物（如有）。最后，警方会根据刑事诉讼程序处理有关案件。
7. 我在街上捡到财物，若已问过在场所有人士而无人认领的话，我可以据为己有吗？
未经拾得物所有人同意的情况下，把拾得物据为己有，是违法行为。市民应将有关财物交到治安警察局，办理拾获手续。按照法律，若拾得物并无可资识别其所有人身份之物品（金器、金钱、日用品等）拾获人可选择要求取得拾得物之所有权，或把拾得物之所有权转归澳门特别行政区。若选了前者，一年期届满后，拾得人可于紧接的三个月法定期间内联络本局澳门警务厅 – 支援警司处 – 处理拾获物小组（如于澳门国际机场拾获则前往机场警务处）以了解该等拾获物的状态及预约进行倘有的认领手续．倘当中具有可资识别其所有人之物品（包括身份证明文件、物业登记证、信用咭等），一年后无人认领，则拾得物之所有权转归澳门特别行政区。