报案处理

服务简介

• 亲身报案：
  市民在司法警察局报案及紧急行动中心提供身份资料及初步陈述案件事实（俗称录口供），刑事侦查员将之制成书面笔录及向报案人发检举凭据。
• 10个工作天内发出《检举记录之证明》：
  报案人或利害关系人向司法警察局报案及录取口供后，可以亲临司法警察局或透过司法警察局网站内的专门网页申请办理《检举记录之证明》（网上申请服务仅限个人申请），在申请人符合相关申请手续要件的情况下，司法警察局将于10个工作天内发出上述证明。
• 查询与自身有关的案件调查阶段（调查中／已移交检察院）：
  市民只能查询与自身有关之案件，即本身为受害人、受害人之监护人或依法获授权之人士，需要亲身前往司法警察局接待及投诉中心填写表格申请。

服务对象及申请资格

• 亲身报案：没有限制。
• 申请《检举记录之证明》：报案人或利害关系人向司法警察局报案及錄取口供后，可以填写表格申请。
• 查询与自身有关的案件调查阶段（调查中／已移交检察院）：市民只能查询与自身有关之案件，即本身为受害人、受害人之监护人或依法获授权之人士，需要亲身前往司法警察局接待及投诉中心填写表格申请。

服务结果

• 亲身报案：即时发出检举凭据
• 申请《检举记录之证明》：司法警察局自收齐所需文件后10个工作天内发出《检举记录之证明》。
• 查询与自身有关的案件调查阶段（调查中／已移交检察院）：填妥表格后2个工作天内回复。

查询途径

执行部门及单位：司法警察局

通讯地址：
总部－报案及紧急行动中心：澳门友谊大马路 823号司法警察局大楼

电话：
993（24小时报案热线）
（853）2855 7777（总机）
（853）8800 1999（接待及投诉中心）

电邮：
piquete.sede@pj.gov.mo（报案及紧急行动中心）
nar@pj.gov.mo（接待及投诉中心）

官方微信：市民可以透过微信搜寻「澳门司法警察局」或「PJ_Macao」关注

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