如何办理
申请资格：
- 持澳门特别行政区居民身份证；
- 最近十八个月连续居住在澳门特别行政区；
- 经社工局审核确认处于经济贫乏状况（参见最低维生指数）；
- 除家庭居所外无持有其他不动产﹔及
- 所拥有的银行存款及现金总数不超过所订定的数值（参见计算银行存款及现金上限的公式）。
办理手续及所需文件：
- 申请人及家团成员的澳门特别行政区居民身份证影印本（须带备正本供核对）；
- 申请人及家团成员的入息证明；
- 申请人及家团成员的在学证明文件（如有效的学生证）；
- 患病及缺乏工作能力的人士须递交由卫生局、镜湖医院或澳门科大医院签发的近期医生证明；
- 失业人士须递交由劳工事务局发出的求职登记证明；
- 现居所的近期水费单、电费单、屋租 / 楼宇按揭及其他开支的证明文件；
- 申请人须填写由社会工作局编制与申请服务内容相关之文件；
- 申请人同意社会工作局向其取得用作分析及评估申请内容所需的文件。
服务办理地点及时间
亲临办理
按申请人居住地址所属区份的社会工作中心申请：
中南区（沙梨头）社会工作中心
地址：澳门提督马路23-A号朗悦居1楼
电话：(853) 2858 0981
办公时间：週一至週五 ，上午9时至下午6时（中午照常办公）週六、日及政府假期休息
北区（台山）社会工作中心
地址：澳门台山新街1至15号利达新村第二期2楼
电话：(853) 2859 6457
办公时间：週一至週五 ，上午9时至下午6时（中午照常办公）週六、日及政府假期休息
西北区（青洲）社会工作中心
地址：澳门莲花广场青洲坊大厦第一座 2楼 A
电话：(853) 2822 5744
办公时间：週一至週五 ，上午9时至下午6时（中午照常办公）週六、日及政府假期休息
氹仔及路环社会工作中心
地址：路环和谐大马路20号居雅大厦地下
电话：(853) 2882 5077 / (853) 2882 5301
办公时间：週一至週五 ，上午9时至下午6时（中午照常办公）週六、日及政府假期休息
氹仔及路环社会工作中心（氹仔分站）
地址：澳门氹仔地堡街泉福新村第二期第五座地下AI
电话：(853) 2882 7285
办公时间：週一至週五 ，上午9时至下午6时（中午照常办公）週六、日及政府假期休息
费用
免费
审批所需时间
申请人提交所有文件后，社工局于四十五天内作出回复。 （服务承诺）
备注 / 申请须知
- 申请人提交所有文件后，社工局于四十五天内作出回复；
- 援助金发放期每次最长为十二个月，得以相同或不同期予以续期；
- 当受益人援助金发放期届满时，社会工作中心会联系受益人办理手续，以核实其援助金续期资格；
- 倘证实援助金受益人提供虚假声明或使用伪造文件，有关资格及援助金即被取消，并自取消之日起一年后，方可重新提出申请，而社会工作局亦保留法律上的追讨权力；
- 家团是指夫妻或夫妻般生活的人、尊亲属、卑亲属，姻亲及继父或继母﹔另凡未满二十四岁的卑亲属居于澳门以外地区继续升读高等教育课程或学士学位课程，而在经济上依赖家团时，亦视为该家团成员；
- 在领取援助金期间处于失业状况时，必须在劳工事务局办理求职登记；
- 在失业的情况下，受益人须接受所转介的工作，又或参加由社会工作局所安排的活动或特别计划中的活动，并遵守相关的的规章；
- 须应社会工作局的要求给予合作，尤其是提交或提供用于评估经济贫乏状况所需的资料；
- 须自接获社会工作局通知之日起四十五日内向其提供所要求的文件或资料；
- 当家庭的状况或条件出现改变时，须立即通知社会工作局（例如：家庭居住地址改变；家庭成员之出生、死亡、迁出、迁入；家庭成员的失业状况、就业状况、收入状况、就学状况改变等）；
- 连续三个月不提取援助金，又或证实受益人在获发放援助金当年连续超过九十日或间断超过一百二十日不在澳门特别行政区（已纳入「回内地定居计划」者除外），均可导致援助金取消；
- 不应将援助金用于解决因经济能力不足而导致的生活困难之外的其他用途。
查询进度及领取服务结果
可向申请人居住地址所属区份的社会工作中心查询：
中南区（沙梨头）社会工作中心
地址：澳门提督马路23-A号朗悦居1楼
电话：(853) 2858 0981
办公时间：週一至週五 ，上午9时至下午6时（中午照常办公）週六、日及政府假期休息
北区（台山）社会工作中心
地址：澳门台山新街1至15号利达新村第二期2楼
电话：(853) 2859 6457
办公时间：週一至週五 ，上午9时至下午6时（中午照常办公）週六、日及政府假期休息
西北区（青洲）社会工作中心
地址：澳门莲花广场青洲坊大厦第一座 2楼 A
电话：(853) 2822 5744
办公时间：週一至週五 ，上午9时至下午6时（中午照常办公）週六、日及政府假期休息
氹仔及路环社会工作中心
地址：路环和谐大马路20号居雅大厦地下
电话：(853) 2882 5077 / (853) 2882 5301
办公时间：週一至週五 ，上午9时至下午6时（中午照常办公）週六、日及政府假期休息
氹仔及路环社会工作中心（氹仔分站）
地址：澳门氹仔地堡街泉福新村第二期第五座地下AI
电话：(853) 2882 7285
办公时间：週一至週五 ，上午9时至下午6时（中午照常办公）週六、日及政府假期休息