申请(望厦迎宾馆餐厅)

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如何办理(仅供教学酒店住客享用)

办理时限：没有相关规定

办理手续及所需文件：

• 预订座位服务：
  透过以下途径提出申请： 亲临、电话、电邮、传真、网上订座系统及流动设备应用程式（App）
• 完成结帐服务：
  亲临办理
• 提供餐单服务：
  透过以下途径提出申请：亲临、电话、电邮、传真、网上订座系统及流动设备应用程式（App）

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服务办理地点及时间

亲临办理 (望厦迎宾馆餐厅营业时间内)：澳门望厦山澳门旅游大学望厦迎宾馆餐厅

• 望厦迎宾馆餐厅营业时间：
  週一至週日，
  上午7时30分至10时30分 ， 最后落单时间为上午10时
• 教学餐厅办公室办公时间：
  週一至週四，上午9时至1时，下午2时30分至5时45分
  週五，上午9时至1时，下午2时30分至5时30分
  (週六、日及公众假期休息)

电话办理： (週一至週五，上午10时至晚上9时；週六、日及公众假期休息)
（853）8598 3077 / (853) 8598 1416 / (853) 8598 1446

电邮办理：fbreservation@utm.edu.mo

传真办理：（853）8598 3035

网上办理：网上订座系统

流动设备应用程式（App）办理：可于Google Play Store 或 Apple iTunes Store搜索关键字“澳门旅游大学”免费下载有关程式。

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费用

无须缴费

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审批所需时间

1. 订座服务：

• 回复亲临订座：餐厅营业时间内即时回复 ，非餐厅营业时间内不接受亲临
• 回复电话订座：餐厅营业时间内即时回复
• 回复电子邮件订座：
  办公时间内即日回复，
  非办公时间于下一个工作日回复 (服务承诺)
• 回复传真订座：办公时间内即日回复，非办公时间于下一个工作日回复
• 回复网上订座系统：即日内确认(服务承诺)
• 回复流动应用程式(App)订座：即日内确认

2. 完成结帐服务：
8分钟内完成(服务承诺)

3. 提供餐单报价：
3个工作天内回复 (服务承诺)

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备注/申请须知

1. 望厦迎宾馆餐厅早餐服务时间：週一至週日，上午 7时30分至 10时 30分
2. 早餐服务仅提供教学酒店住客享用
3. 望厦迎宾馆餐厅营业时间：
   週一至週日，
   上午7时30分至10时30分 ， 最后落单时间为上午10时
4. 教学餐厅办公时间：
   週一至週四，上午9时至1时，下午2时30分至5时45分
   週五，上午9时至1时，下午2时30分至5时30分
   (週六、日及公众假期休息)

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相关规范或要求

暂没有相关规范或要求

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查询进度及领取结果

查询申请进度：可透过亲临、电话或传真方式作出查询

• 教学餐厅
  通讯地址：澳门望厦山
  电话：（853）8598 3076 / （853）8598 3077
  传真：（853）8598 3035
• 教学餐厅办公室
  电话：（853）8598 1416 / (853) 8598 1446
  传真：（853）8598 3035
  电邮：iftfb@utm.edu.mo

领取服务结果的方式：

• 亲临办理：以口头或书面方式回复
• 电话办理：以口头方式回复
• 电邮办理：以电邮方式回复
• 传真办理：以口头或书面方式回复
• 网站办理：以电邮或短讯方式回复
• 流动设备应用程式（App）办理：以电邮或短讯方式回复

领取服务结果时需出示或递交的文件：没有相关规定

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