如何辦理
辦理時限
申請人須在社會保障基金受益人死亡日起計 1年內提出申請
辦理手續及所需文件
申请人可透过“一户通”手机应用程序／网上平台或社保电子服务平台办理，如有需要，亦可携同以下文件亲临办理申请，或委托他人代交：
- 具申请人签署的专用申请表（填表样本）（表格可透过网页下载或于社会保障基金服务点索取）；
- 申请人的身份证明文件影印本；
- 申请人的澳门元银行账户资料影印本（如曾收取社会保障基金之给付且不更改银行帐户资料则可免交）；
- 受益人的死亡证明文件影印本；
- 殓葬费收据影印本（须出示正本），如申请人未能递交及出示殓葬费单据，需填写 “未能出示殓葬费单据原因之声明书”（ 表格可透过网页下载或于社会保障基金服务点索取）；
- 如申请人需更新联络数据（地址、联络电话/接收短讯之流动电话），请参阅更改个人资料手续。
**如申请人为无行为能力人士，请参阅为无行为能力人士代理申请 / 代领给付手续。
服務辦理地點及時間
- 社会保障基金望德堂区办事处
地址：澳门马忌士街2-6号
辦公時間：
週一至週四，上午 9時至 1時，下午 2時 30分至 5時 45分
週五，上午 9時至 1時，下午 2時 30分至 5時 30分 - 政府綜合服務大樓（社会保障事务）
地址：澳门黑沙环新街52号1楼P区
辦公時間：週一至週五，上午 9時至下午 6時（中午不休息） - 离岛政府综合服务中心 (社会保障事务)
地址：凼仔哥英布拉街225号3楼G区
办公时间：周一至周五，上午9时至下午6时（中午不休息）
費用
免費
審批所需時間
申请人符合所有申请条件，并交齐所需文件的翌日起计，14个工作日内完成对有关申请的审批，并将结果通知申请人。（服务承诺）
附注：倘因个案特殊而未能按时完成，则在递交申请表的翌日起计10个工作日内通知申请人。
備註/申請須知
- 倘受益人死亡，其去世当月的养老金/残疾金及其他尚未收取的到期给付，根据《民法典》第489条第2款的规定，发放予自受益人死亡翌日起90日内提出申请的其中一名家庭成员；
- 倘受益人死亡后有不当收取的给付须偿还，其家人或继承人应一并处理有关偿还事宜。
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