如何办理
办理时限
帐户拥有人每年只可提取一次其个人帐户内全部或部分款项。
办理手续及所需文件
- 可透過登入“一戶通＂手機應用程式／網上平台辦理；
- 透过自助服务机办理：
凡年满 65岁，正收取社会保障基金养老金、残疾金、社会工作局敬老金或特别残疾津贴的帐户拥有人，倘未能亲身或由他人递交申请，亦可使用自助服务机进行提款申请。 - 如有需要，账户拥有人可亲身或由他人代交以下文件，表格可于社保基金各服务点索取或于社保基金网页下载：
- 提取款項申請表 L1；（填表样本）
- 澳门居民身份证影印本（正领取社会保障基金养老金及残疾金的受益人无须递交，但须出示有效的澳门居民身份证正本或影印本核对资料）；
- 帐户拥有人的澳门元银行帐户影印本；（如申请存入社会保障基金养老金、残疾金或社会工作局敬老金、特别残疾津贴帐户，帐户拥有人无须递交银行帐户影印本。）
- 如提取款项涉及供款子帐户或保留子帐户内的结余，则须同时递交表格L1-附表；（填表样本）
- 如帐户拥有人为无行为能力人士，请参阅无行为能力的帐户拥有人提取款项手续。
服务办理地点及时间
亲临或由他人代交
- 社会保障基金望德堂区办事处
地址：澳门马忌士街2-6号
办公时间：
週一至週四，上午 9时至 1时，下午 2时 30分至 5时 45分
週五，上午 9时至 1时，下午 2时 30分至 5时 30分 - 政府综合服务大楼（社会保障事务）
地址：澳门黑沙环新街52号1楼P区
办公时间：週一至週五，上午 9时至下午 6时 (中午照常办公) - 离岛政府综合服务中心（社会保障事务）
地址：氹仔哥英布拉街225号3楼G区
办公时间：週一至週五，上午 9时至下午 6时 (中午照常办公) - 市政署辖下各市民服务中心 [详细地址]
费用
免费
审批所需时间
视乎个案情况而定
备注/申请须知
- 年满65岁且正收取社保养老金或残疾金的帐户拥有人可办理自动提款登记。
- 自助服务机的收取款项方式预设为存入拥有人正收取养老金、残疾金、敬老金或特别残疾津贴的银行帐户内。
- 接受社会保障基金转帐的银行包括：
| 中国银行 | 中国建设银行 | 澳门国际银行 |
| 中国工商银行 | 广发银行 | 汇业银行 |
| 澳门商业银行 | 立桥银行 | 香港上海汇丰银行 |
| 大丰银行 | 华侨银行澳门 | |
| 大西洋银行 | 澳门华人银行 |
查询进度及领取结果
查询申请进度：
- 可前往服务点或致电（853）2853 2850查询
- 登入“一户通“手机应用程序中的“我的办事“。
领取服务结果的方式：
- 可选择接收公函或流动短讯 (倘申请不获批准，则同时以公函通知)
- 倘使用“一户通”办理，会收到由“一户通”发出的提示信息。
领取服务结果时需出示或递交的文件：无
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